Nacido hace más de 100 años, el marketing directo es una realidad que se ha consolidado en nuestro país y en el mundo con un fuerte ritmo de crecimiento.
En los últimos años el marketing directo, se ha posicionado como subconjunto importante de la diciplina del marketing en los países desarrollados. El crecimiento experimentado por el marketing directo en la última década se explica por la expansión de su ámbito de operación, en virtud de nuevas aplicaciones y por un mayor grado de refinamiento en los usos tradicionales.
Es el medio publicitario que se presenta como la mejor alternativa para rentabilizar las inversiones publicitarias, debido, en gran parte, a las transformaciones experimentadas en los medios de comunicación. En la actualidad, si se mejora la calidad de servicio y atención, tiene un futuro prometedor ya que mantiene un contacto directo con el cliente y proporciona información, servicios personales, productos, etc. a las empresas.
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